Reviews van producten en diensten die je kunt vertrouwen! Van een moeder zoals jij.

Search

Shein retourneren: een jurk terugsturen valt nog niet mee

Deze post gaat over mijn ervaring met Shein retouren. Ik kocht daar een prachtige rode wikkeljurk, die in werkelijkheid helaas erg tegenviel. De jurk naar Shein retourneren was nog niet zo eenvoudig helaas.

Shein jurk gekocht


Dankzij 'cookies' schotelt Facebook mij voortdurende leuke jurken en rokken voor. Die vind ik dan zo leuk dat ik er nog op klik ook.

Zo kon het gebeuren dat ik op de site van Shein belandde. Er kwam namelijk een prachtige rode wikkeljurk voorbij. Ik vond hem zo mooi dat ik hem bestelde.

Deze rode wikkeljurk met bloemen van chiffon kost 18,- exclusief verzendkosten.

Kijk, zo zag het model eruit met de jurk van Sheine:

Shein retourneren
Prachtig toch?!

Shein jurk viel tegen helaas


Maar helaas viel de jurk in de praktijk enorm tegen.

Het grootste probleem was het materiaal: 100% polyester. Als ik dit van tevoren had geweten, dan had ik de jurk waarschijnlijk ook niet besteld. Want ik bestel uit principe nooit polyester. Ik vind dat een zweterige stof, die bovendien altijd aan mij gaat kleven. Het materiaal stond bij de beschrijving vermeld als 'chiffon'. Ik wist niet dat dit in het geval van deze jurk polyester was.

Shein retourneren


Daarnaast zat de jurk helaas niet zo mooi. Hij sloot niet goed aan, waardoor ik er een hemdje onder zou moeten dragen.

Superjammer echt, want ik vind de jurk nog steeds prachtig.

Shein jurk retourneren: ging moeizaam


Toen deed zich het probleem voor dat ik de jurk wilde terugsturen. Dat kan niet zomaar bij Shein. Je moet daarvoor eerst een zogenoemd ticket aanmaken. In dat ticket moet je aangeven wat je vraag is, en wat je wilt.

Op zich niets mis mee.

Maar ik kreeg steeds geen antwoord op mijn ticket van Shein. En zonder dat ticket kon ik de jurk niet terugsturen. Pas nadat ik voor de derde keer een ticket had ingediend kreeg ik antwoord dat ik de jurk kon terugsturen.

Om dit te doen moest ik een retourlabel uitprinten. Een positief punt vond ik dat terugsturen gratis was.

Shein retourneren

Mijn conclusie over Shein retourneren


De rode wikkeljurk van Shein vind ik nog steeds mooi. Maar het model en het materiaal vielen zwaar tegen. De jurk kleefde aan alle kanten aan me vast, en was daardoor niet draagbaar. Ook het model zat niet mooi.

Het proces van Shein voor retourneren vond ik vervelend en lastig. Ik heb tot drie keer toe moeten aangeven dat ik de jurk wilde terugsturen.

Gelukkig heb ik uiteindelijk wel mijn geld teruggekregen.

N.B. Ik vraag me af of het door de zomervakantie kwam dat retourneren aar Shein zo lastig ging?

Shein retourneren


Zou ik nog een keer bij Shein kopen?


Zou ik nog een keer bij Shein kopen? Ik weet het niet. Als ik op hun site kom, kom ik zeker wel in verleiding. Ze hebben echt superleuke jurken vind ik. Maar helaas is het materiaal dus nogal goedkopig.

Als ze de jurken nou in een beter materiaal verkochten, dan zou ik er zeker wel zo'n jurk kopen. En als retourneren naar Shein makkelijker was.

Wat zijn jouw ervaringen met Shein en met retourneren naar Shein?

Blijf op de hoogte van nieuwe posts! Neem een gratis emailabonnement op Review Eerst!

Enter your email address:


Delivered by FeedBurner





10 opmerkingen

  1. mijn ervaringen zijn precies het zelfde, alleen onze retour kosten moesten wel door onszelf worden betaald. ook het verkrijgen van een retourticket ging net als bij jou.
    Ik heb er uiteindelijk voor gekozen om niet te retourneren, en de rok te veranderen.
    Geen aanrader, en zeker niet voor herhaling vatbaar

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Dat retourticket aanvragen zou dus duidelijk beter kunnen. Wat vervelend dat jij zelf de retourkosten moest betalen Inge. Daarmee had ik dan geluk.

      Verwijderen
  2. Misschien handig om de volgende keer voordat je iets besteld na te kijken wat chiffon is.

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Chiffon kan verschillende materialen gemaakt zijn. Ik had de pech dat de jurk van polyester was.

      Verwijderen
  3. Chiffon is een manier van weven. Meestal wordt er een transparante, voileachtige stof mee bedoeld. Kan ook van zijde gemaakt zijn. Hoeft dus niet altijd polyester te zijn. Maar als een jurkje maar 18 euro kost kun je eigenlijk ook alleen maar een synthetischestof verwachten.

    BeantwoordenVerwijderen
  4. beste ik heb mij aanvaag gedaan om iets terug te sturen en dat is gelukt maar weet niet waar ik retourlabel kan vinden dat ik moet afdrukken

    BeantwoordenVerwijderen
    Reacties
    1. Ik heb het even voor je nagekeken mp. Ik kreeg dit retourlabel via de mail toegestuurd. In reactie op mijn bericht dat ik mijn bestelling wilde terugsturen:
      'Beste klant,

      Volgens uw verzoek is er een retourlabel wordt ingezonden. Volg alstublieft de retour lijst richtlijnen om u te helpen.

      1. Druk de retourlabel af en plak het aan de buitenkant van het retourpakket.
      2. Items moeten worden retourneerd in hun originele verpakking met alle bijgevoegde barcodes.
      3. Dit retourlabel kan slechts één keer worden gebruikt.'

      Dus ik zou ze mailen en vragen om het retourlabel.

      Verwijderen
  5. Wat is het telefoon nummer van shein

    BeantwoordenVerwijderen
  6. Beste allemaal,
    Ik heb 2 jurken gekocht.
    Eentje was een goeie maat maar die andere viel tegen wat betreft de maat.
    Ik ben elke dag bezig om te retourneren maar het viel tegen.
    Ik vind de manier van retour best ingewikkeld, vooral ala je niet bekend bent met omgaan met computer.
    ik betaald heb gekozen om achteraf te betalen.
    Hou jullie rekening met betalen? dat ik meer ruimte krijgt om te betalen?
    Aangezien het vetragen van opsturen/
    Graag hoor ik van jullie.
    Mijn email adres is mariela-plantijn@hotmail.com

    BeantwoordenVerwijderen

Leuk dat je wilt reageren! Dat kan met het formulier hierboven. Doet het formulier moeilijk? Gebruik dan het formulier hieronder!